Nachfolgend finden Sie eine Liste der am häufigsten gestellten Fragen unserer Gäste.
Häufig gestellte Fragen
Fragen und Antworten
🏨 Über das Hotel
1. Wo befindet sich das Lestar Hotel Hanoi?
Die Adresse lautet Hàng Than Straße 59, Bezirk Ba Dinh, Hanoi, Vietnam (100000). Der Hoan-Kiem-See und die Altstadt sind nur 15 Gehminuten entfernt.
2. Welche Sternebewertung hat das Hotel?
Das Lestar Hotel Hanoi ist ein neu eröffnetes 4-Sterne-Boutique-Hotel.
3. Wie viele Zimmer hat das Hotel?
Das Hotel verfügt über 32–40 Gästezimmer (die Angaben variieren je nach Quelle leicht), die alle auf Komfort und modernen Komfort ausgelegt sind.
4. Wann wurde das Hotel eröffnet?
Das Lestar Hotel Hanoi wurde 2024 eröffnet.
5. Ist das Hotel für Familien oder Kinder geeignet?
Kinder dürfen in dieser Unterkunft nicht übernachten. Sie eignet sich am besten für Erwachsene und Paare.
🕒 Einchecken & Auschecken
6. Wann sind die Ein- und Auscheckzeiten?
Einchecken: Ab 14:00 Uhr | Auschecken: Vor 12:00 Uhr. Die Rezeption ist rund um die Uhr besetzt.
7. Kann ich einen frühen Check-in oder späten Check-out anfragen?
Je nach Verfügbarkeit. Bitte kontaktieren Sie das Hotel direkt, um dies zu vereinbaren.
💰 Preise & Buchung
8. Wie hoch ist der durchschnittliche Preis pro Nacht?
Die Preise beginnen bei etwa 35–91 USD, abhängig von Saison, Zimmertyp und Buchungsplattform.
9. Bieten Sie eine kostenlose Stornierung an?
Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Zimmertyp und Buchungskanal. Überprüfen Sie daher immer Ihre Buchungsbestätigung.
10. Bieten Sie eine Preisgarantie?
Ja, Trip.com bietet eine “Preisgarantie” an, falls Sie woanders einen günstigeren Preis finden.
🚗 Transport & Flughafentransfers
11. Wie weit ist das Hotel vom internationalen Flughafen Noi Bai entfernt?
Ungefähr 24,3 km (ca. 35 Minuten mit dem Auto).
12. Bietet das Hotel einen Flughafentransfer an?
Ja – ein bevorzugter Flughafentransfer ist gegen Aufpreis verfügbar. Eine Voranmeldung wird empfohlen.
13. Sind Parkplätze vorhanden?
Ja, Gästen stehen Parkplätze außerhalb des Geländes zur Verfügung (gegen Aufpreis).
🛏️ Zimmer & Ausstattung
14. Welche Annehmlichkeiten sind in den Zimmern enthalten?
Alle Zimmer verfügen über Smart-TVs, Minibars, Safes, Schreibtische, kostenloses WLAN, Hausschuhe, Haartrockner und täglichen Reinigungsservice.
15. Sind die Zimmer Nichtraucherzimmer?
Ja, alle Zimmer sind Nichtraucherzimmer.
16. Gibt es einen Pool?
Nein, das Lestar Hotel Hanoi verfügt nicht über einen Swimmingpool.
🍽️ Essen & Frühstück
17. Ist das Frühstück inbegriffen?
Das Frühstück wird täglich (6:30–10:00 Uhr) gegen Gebühr als Buffet angeboten. Gäste loben das frische Obst und die Vielfalt.
18. Welche Speisemöglichkeiten gibt es?
Das hoteleigene Restaurant serviert vietnamesische und internationale Gerichte. Kostenloser Tee, Kaffee und Begrüßungsgetränke werden ebenfalls angeboten.
🧳 Service und Gästebetreuung
19. Welche Serviceleistungen bietet das Hotel an?
24-Stunden-Rezeption, Concierge-Service, chemische Reinigung, Wäscheservice, Unterstützung bei der Buchung von Ausflügen, Taxiservice und Gepäckaufbewahrung.
20. Wer sind die herausragenden Mitarbeiter?
Gäste erwähnen häufig Mia, Gigi und Frank an der Rezeption für ihren außergewöhnlichen, persönlichen Service – von der Organisation von Ausflügen bis hin zur Gewährleistung Ihres Komforts während Ihres gesamten Aufenthalts.
Planen Sie Ihren perfekten Hanoi-Urlaub im Lestar Hotel Hanoi – wo Lage, Komfort und unvergessliche Gastfreundschaft aufeinandertreffen.
📞 Kontakt: +84-24-36432666 | 🌐 Webseite: https://lestarhotelhanoi.com